Una Nueva Forma de Pensar
Una Nueva Forma de Pensar
Tu Guía para una Efectividad Gerencial Superior
Sobre Este Libro
Una Nueva Forma de Pensar (2011) presenta un cambio radical al argumentar que las empresas pueden lograr éxito sostenible y retornos para los accionistas priorizando la satisfacción del cliente por encima del enfoque tradicional en maximizar el valor para el accionista.
¿Quién Debería Leer Esto?
- Líderes empresariales
- Accionistas
- Defensores de la experiencia del cliente
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