Comunicar en una Crisis
Comunicar en una Crisis
Comprende, conecta e influye en el comportamiento del consumidor para maximizar la confianza en tu marca
Sobre Este Libro
Comunicar en una Crisis (2019) explora cómo las marcas pueden comunicarse de manera sensible y efectiva durante una crisis. La autora Kate Hartley explica por qué los consumidores crean vínculos tan estrechos con las marcas y por qué las redes sociales representan una amenaza para los negocios. También ofrece consejos valiosos sobre cómo ejecutar un plan de comunicación de crisis.
¿Quién Debería Leer Esto?
- Profesionales de relaciones públicas y marketing
- Empresas recuperándose de una crisis
- Líderes que buscan desarrollar habilidades de gestión de crisis
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