Clientes Zombis Leales
Clientes Zombis Leales
Cómo usar un excelente servicio al cliente para crear fanáticos entusiastas
Sobre Este Libro
Clientes Zombis Leales (2015) te ofrece información privilegiada sobre el tipo de clientes que toda empresa sueña con atraer. Estos consejos, ilustrados con historias reveladoras de una amplia gama de negocios, te proporcionan pasos simples que tu marca puede seguir para establecer, hacer crecer y mantener una base de clientes fiel y entusiasta.
¿Quién Debería Leer Esto?
- Marcas nuevas que buscan construir una base de clientes estable y leal
- Gerentes que buscan estrategias para mejorar las habilidades de servicio al cliente de sus empleados
- Representantes de atención al cliente interesados en formas de mejorar su trabajo
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